サービスの位置づけ
VPNiyは、海外サイトの利用やAIツール、動画配信の視聴、開発作業を行う方向けのVPNサービスです。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応し、接続台数に制限がないため、複数の端末で日常的に利用できます。
利用したいサービスの対象地域を確認してから、回線の種類やクライアントとの互換性を検討してください。対応地域は選択肢を示すもので、すべての回線があらゆる用途に適しているわけではありません。サービスの提供地域やアカウントに関する条件も、個別にご確認ください。
回線とトラブル対応
回線は、接続の安定性、混雑状況、実際の用途で問題なく使えるかを基準に選定しています。単発の速度測定だけで判断することはありません。ウェブ閲覧、継続的なダウンロード、長時間の接続など、用途に合わせてご判断ください。
接続に問題がある場合は、まず契約状況とクライアントの設定を確認し、別の回線でも同じ問題が起きるかお試しください。解決しない場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信してください。利用端末、選択した回線、発生した時間帯、表示されたエラーメッセージをお知らせください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は記載しないでください。VPNiyでは60日間の返金保証をご用意しています。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。
プライバシーと収集データの最小化
VPNiyはノーログポリシーを採用し、閲覧内容を記録しません。アカウントやサービスの提供に必要な情報のみを取り扱います。アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。
アカウント、注文、サポートチケットの情報は、それぞれに必要な対応のために使用します。スクリーンショットを送信する際は、機密情報を隠してください。データの取り扱い範囲とルールについては、プライバシーポリシーをご確認ください。プライバシーを守るには、データの取り扱い範囲を明確にし、アカウント情報を適切に管理することが大切です。